特纳(哈莉·贝(bèi )瑞(ruì ) Halle Berry 饰)是一名911报案中心(🎹)的(de )接线员,一天她接(🗼)到(🐮)一个小女孩的(de )电话(⏬),声称有陌生人闯入家中,特(tè )纳随即让她(tā )躲起来,然(rán )而此(cǐ )时通话突然断(duàn )线,特纳焦(jiāo )急地(dì )(🎫)回(🥞)拨,不料(✖)却因此暴露了女孩(hái )(🕕)的(🤯)躲藏地(🤷),令(lìng )其不幸(xìng )(🌙)被入侵者杀害(🌚)。从(cóng )此特纳陷入(rù )愧(❔)疚(jiù )的深渊,无(㊗)法再担任(rèn )接线(📙)员的工作。半(bàn )年后,特(tè )纳(👓)当(🙀)了一名接线(⏰)员导师。这天,一个新(🤲)手接到一通报案电(diàn )话,另一端的女孩凯西((🌮)阿(ā )比(bǐ )盖尔·布蕾斯琳(🏉) Abigail Breslin 饰)被绑匪困(kùn )在(zài )汽(💹)车后备箱(😝)中,情况(💿)十分危急。经过(😙)侦查(chá ),特(tè )纳竟然发现歹(dǎi )徒就是当年杀死那(nà )个小女孩(🌂)的(de )(🔙)凶手,出(chū )于愤(fèn )(🔫)慨(💣)和赎罪,她立(🏓)即下(xià )定决心要亲(qīn )自将(🎦)歹(📤)徒(🚻)捉拿归案。一(⏺)场(chǎng )惊心动(🤼)魄的电(✖)话缉凶(🎴)即将展(zhǎn )开,然而令众(zhòng )人意(yì )想不(👅)到(dào )的是(shì ),一个隐藏多年的秘(🖱)密(mì )也(yě )渐(jiàn )(😲)渐(jiàn )浮出水面(💨)……(🙅)